Интерактивные роботы должны быть не просто пассивными компаньонами, но и активными партнерами - как терапевтические лошади, которые реагируют на человеческие эмоции, - говорят исследователи из Бристольского университета.
Вмешательства с помощью лошадей (EAIS) предлагают мощную альтернативу традиционной разговорной терапии для пациентов с ПТСР, травмами и аутизмом, которым трудно выражать и регулировать эмоции с помощью одних только слов.
Исследование, представленное на конференции CHI '25: Материалы конференции CHI 2025 по человеческому фактору в вычислительных системах, проходившей в Иокогаме, рекомендует, чтобы терапевтические роботы также демонстрировали уровень автономии, а не одномерные проявления дружелюбия и уступчивости.
Ведущий автор Эллен Вейр с факультета естественных наук и инженерии Бристольского университета объясняет: "Большинство социальных роботов сегодня спроектированы так, чтобы быть послушными и предсказуемыми - выполнять команды и уделять приоритетное внимание комфорту пользователя.
"Наше исследование ставит под сомнение это предположение".
В EAIs люди общаются с лошадьми с помощью языка тела и эмоциональной энергии. Если кто-то напряжен или неуправляем, лошадь сопротивляется их сигналам. Когда человек становится спокойным, ясным и уверенным в себе, лошадь реагирует положительно. Этот эффект "живого зеркала" помогает участникам распознавать и корректировать свои эмоциональные состояния, улучшая как внутреннее самочувствие, так и социальные взаимодействия.
Однако для проведения EAIS требуются высококвалифицированные лошади и фасилитаторы, что делает их дорогими и недоступными.
Эллен продолжила: "Мы обнаружили, что терапевтические роботы должны быть не пассивными компаньонами, а активными сотрудниками, как лошади EAI.
"Точно так же, как лошади реагируют только тогда, когда человек спокоен и эмоционально уравновешен, терапевтические роботы должны сопротивляться вовлечению, когда пользователи испытывают стресс или выбиты из колеи. Требуя эмоциональной регуляции, прежде чем реагировать, эти роботы могли бы отражать терапевтический эффект EAIs, а не просто обеспечивать комфорт".
Этот подход потенциально может трансформировать роботизированную терапию, помогая пользователям развивать самосознание и навыки регуляции, точно так же, как это делают лошади в EAIs.
Помимо терапии, эта концепция может повлиять на взаимодействие человека и робота в других областях, таких как обучение роботов развитию социальных навыков, эмоциональный коучинг или даже управление стрессом на рабочих местах.
Ключевой вопрос заключается в том, могут ли роботы действительно воспроизвести - или, по крайней мере, дополнить - эмоциональную глубину взаимодействия человека и животных. Будущие исследования должны изучить, как поведение роботов может способствовать доверию, сопереживанию и тонкой настройке, гарантируя, что эти машины будут значимым образом поддерживать эмоциональное благополучие.
Эллен добавила: "Следующая задача - разработать роботов, которые могут интерпретировать человеческие эмоции и динамично реагировать - точно так же, как это делают лошади. Это требует достижений в области эмоционального восприятия, динамики движений и машинного обучения.
"Мы также должны учитывать этические последствия замены разумных животных машинами. Сможет ли робот когда-нибудь предложить такую же терапевтическую ценность, как живая лошадь? И если да, то как мы можем гарантировать, что эти взаимодействия остаются этичными, эффективными и эмоционально аутентичными?"
Комментарии